Instrumental de EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Curso que visa contribuir para a inclusão de jovens socialmente desfavorecidos, por meio do desenvolvimento de competências que ampliem as possibilidades de inserção no mundo do trabalho, geração de renda e participação na sociedade.
Visa atender a uma nova sociedade – a sociedade do conhecimento – e uma das suas premissas básicas é a tecnologia como possibilidade de inserção profissional e social. Mais do que se antecipar aos fatos e às mudanças, a necessidade passa a ser por um jovem protagonista, capaz de provocar mudanças, pensar globalmente e agir localmente.
Neste sentido, a participação social torna-se uma condição para provocar o desenvolvimento de uma pessoa política e democrática. A visão do todo e um pensar sistemático passa a ter significado na medida em que suas atitudes empreendedoras venham impactar positivamente em suas relações e em suas vidas.
Pré-Requisitos
Jovens de 14 a 21 anos, cursando a partir do 7º ano do Ensino Fundamental (antiga 6ª série), matriculados ou egressos de instituições públicas de ensino e/ou de programas de Educação de Jovens e Adultos, com renda familiar de até 1 (um) salário mínimo e meio e interesse por questões relacionadas ao trabalho.
Método
Utiliza-se do aprender a aprender para a construção do conhecimento e do protagonismo do jovem no processo educacional. Foca a participação social ativa, a autonomia, a atitude empreendedora e as conexões como possibilidade de inserção na sociedade e no mundo do trabalho.
Busca desenvolver competências pessoais e profissionais que garantam a formação global do participante e ampliem suas possibilidades de inserção social e profissional, a partir do repertório de cada um e suas conexões com as diversas informações, de modo a integrar esses elementos na construção de novos saberes.
Programa
Eixo de Integração – 135h
Conecta todos os eixos temáticos abordados nos Instrumentais, dando sentido e unicidade ao Programa:
Plano de Ação na Comunidade
Plano Profissional ou Plano de Negócios
Tecnologia e Gerenciamento de Blog
Redes Sociais e Desenvolvimento Local
Política e Democracia
Cultura Empreendedora
Pensamento Sistêmico
Instrumentais – 195h
Desenvolvimento Humano – 24h
Desenvolvimento Pessoal – 27h
Comunicação – 27h
Atitude Empreendedora – 27h
Sistemas e Processos Organizacionais – 30h
Excelência no Atendimento e Relacionamento com o Cliente – 30h
Planejamento e Gestão de Fóruns – 30h
1 – Profissional: Juventude e mundo do trabalho
2 – Social: Juventude, vida comunitária e exercício da cidadania
Pilares do Programa
• O desenvolvimento de competências pessoais e profissionais para o mundo do trabalho;
• A tecnologia como ferramenta de trabalho e uma forma de participação na globalização, de aquisição de uma cultura livre e de conectividade em redes sociais;
• A participação social e política, por meio da prática do diálogo;
• A metodologia de redes como forma de conexão do jovem com o mundo;
• A construção de uma cultura empreendedora;
• O desenvolvimento de um pensamento sistêmico.
Certificação
Ao jovem que concluir satisfatoriamente o Programa, será conferido o certificado de conclusão de curso: Programa Educação para o Trabalho – Novas Conexões.
Observações
O programa foca a participação social ativa, a atitude empreendedora e as conexões como possibilidade de inserção na sociedade e no mundo do trabalho. Respeita um planejamento por competências e adota ações participativas e autônomas, a construção do conhecimento e o protagonismo do jovem no seu processo educacional, com foco no “aprender a aprender”, “aprender a ser” e “aprender a conviver”.
Busca desenvolver competências pessoais e profissionais que garantam a formação global do participante e ampliem suas possibilidades de inserção social e profissional, a partir do repertório de cada participante e suas conexões com as diversas informações, de modo a integrar esses elementos na construção de novos saberes.
Visa atender a uma nova sociedade – a sociedade do conhecimento – e uma das suas premissas básicas é a tecnologia como possibilidade de inserção profissional e social. Mais do que se antecipar aos fatos e às mudanças, a necessidade passa a ser por um jovem protagonista, capaz de provocar mudanças, pensar globalmente e agir localmente.
Neste sentido, a participação social torna-se uma condição para provocar o desenvolvimento de uma pessoa política e democrática. A visão do todo e um pensar sistemático passa a ter significado na medida em que suas atitudes empreendedoras venham impactar positivamente em suas relações e em suas vidas.
Pré-Requisitos
Jovens de 14 a 21 anos, cursando a partir do 7º ano do Ensino Fundamental (antiga 6ª série), matriculados ou egressos de instituições públicas de ensino e/ou de programas de Educação de Jovens e Adultos, com renda familiar de até 1 (um) salário mínimo e meio e interesse por questões relacionadas ao trabalho.
Método
Utiliza-se do aprender a aprender para a construção do conhecimento e do protagonismo do jovem no processo educacional. Foca a participação social ativa, a autonomia, a atitude empreendedora e as conexões como possibilidade de inserção na sociedade e no mundo do trabalho.
Busca desenvolver competências pessoais e profissionais que garantam a formação global do participante e ampliem suas possibilidades de inserção social e profissional, a partir do repertório de cada um e suas conexões com as diversas informações, de modo a integrar esses elementos na construção de novos saberes.
Programa
Eixo de Integração – 135h
Conecta todos os eixos temáticos abordados nos Instrumentais, dando sentido e unicidade ao Programa:
Plano de Ação na Comunidade
Plano Profissional ou Plano de Negócios
Tecnologia e Gerenciamento de Blog
Redes Sociais e Desenvolvimento Local
Política e Democracia
Cultura Empreendedora
Pensamento Sistêmico
Instrumentais – 195h
Desenvolvimento Humano – 24h
Desenvolvimento Pessoal – 27h
Comunicação – 27h
Atitude Empreendedora – 27h
Sistemas e Processos Organizacionais – 30h
Excelência no Atendimento e Relacionamento com o Cliente – 30h
Planejamento e Gestão de Fóruns – 30h
1 – Profissional: Juventude e mundo do trabalho
2 – Social: Juventude, vida comunitária e exercício da cidadania
Pilares do Programa
• O desenvolvimento de competências pessoais e profissionais para o mundo do trabalho;
• A tecnologia como ferramenta de trabalho e uma forma de participação na globalização, de aquisição de uma cultura livre e de conectividade em redes sociais;
• A participação social e política, por meio da prática do diálogo;
• A metodologia de redes como forma de conexão do jovem com o mundo;
• A construção de uma cultura empreendedora;
• O desenvolvimento de um pensamento sistêmico.
Certificação
Ao jovem que concluir satisfatoriamente o Programa, será conferido o certificado de conclusão de curso: Programa Educação para o Trabalho – Novas Conexões.
Observações
O programa foca a participação social ativa, a atitude empreendedora e as conexões como possibilidade de inserção na sociedade e no mundo do trabalho. Respeita um planejamento por competências e adota ações participativas e autônomas, a construção do conhecimento e o protagonismo do jovem no seu processo educacional, com foco no “aprender a aprender”, “aprender a ser” e “aprender a conviver”.
Busca desenvolver competências pessoais e profissionais que garantam a formação global do participante e ampliem suas possibilidades de inserção social e profissional, a partir do repertório de cada participante e suas conexões com as diversas informações, de modo a integrar esses elementos na construção de novos saberes.
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Postar um comentário